|
Kwaliteitsbeleid
Het AZ Damiaan stelt de mens centraal binnen het zorgproces.
Het ziekenhuis benadert ieder persoon (iedere patiënt) met respect voor zijn levensovertuiging, afkomst en met eerbied voor zijn privacy. Zij komt hieraan tegemoet op een geïndividualiseerde wijze.
Om doeltreffende en doelmatige zorg aan te bieden is het noodzakelijk dat alle ziekenhuismedewerkers de nodige inzichten en technieken (methoden) verwerven. Dankzij regelmatige vormingsmomenten, wordt er meegewerkt aan de kwaliteitsverhoging van de dienstverlening.
Het ziekenhuis onderhoudt tevens goede relaties met andere hulpverleners binnen de gezondheidszorg (bv. Artsen…). Dit vanuit de bekommernis om een kwaliteitsvolle globale hulpverlening aan te bieden aan de bewoners van de regio en daarbuiten.
Bij dit alles wordt de financiële toestand van de instelling, de omvang van het persoonlijk aandeel van de patiënt en de kost voor de gemeenschap niet uit het oog verloren.
Om op een gestructureerde en deskundige manier de zorg voor kwaliteit in te bedden in de dagdagelijkse werking van het ziekenhuis is een directeur zorg- en kwaliteitsbeleid aangesteld in het ziekenhuis. Deze persoon beschikt over de nodige expertise inzake kwaliteitsbeleid en veranderkunde. Huidige projecten:
• Klinische paden: Een klinisch pad is de weg die de patiënt moet volgen van inschrijving tot ontslag in het ziekenhuis. Dit project heeft betrekking op de ontwikkeling en invoering van 2 nieuwe klinische paden per jaar. De ontwikkeling van die 2 nieuwe paden, moet voor een nog vlotter verloop zorgen. • Prijsinformatie en facturatie: Project omtrent het verschaffen van voldoende prijsinformatie aan de patiënt en zorgen voor een snelle, duidelijke en volledige facturatie. |
